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자주하는 질문

고객님들이 자주하는 질문입니다

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제목 알로에생잎을 받았는데 시든것 같아요. 당일따서 발송하는거 맞나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2009-06-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2456

 알로에생잎은 당일따서 당일 발송하여 다음날 받으시게 됩니다.

따라서 고객님은 하루전날 딴것을 받으시게 됩니다.

싱싱한것은 당연하지요.

 

하지만 오해할수 있는 두가지를 말씀드릴께요.

 

1. 알로에생잎 끝은 원래 말라있습니다.

   알로에는 사막에서 자라는 식물이므로 농장에서 뿌리는 내리고 있는 식물도 끝이 말라있습니다.

 끝이 말랐다고 시든 식물이 아니니 오해마세요

 

2.  농장에서 알로에잎을  아침 7시부터 따기 시작합니다.

알로에잎을 아침7시부터 따기시작해 11시경에 택배포장을 합니다. 따라서 동절기에는 괜찮지만

하절기에는 7시에 따진 알로에는 4시간가량 햇볓에 방치되게 됩니다. 뜨거운 햇볓아래 있던것을

택배포장하게 되어 고객님이 받으시게 되면 수분이 말라 시든상품처럼 보일수가 있습니다.

하지만 보관해 보면 금방알수있습니다.  오래된 상품은 오래가지않고 금망 물러지거든요.

한달정도는 다른  싱싱한 생잎처럼 보관이 오래간답니다.

미리 따둔상품을 보낸것이 아니니 믿어주시고 안심하세요

저희는 항상 정직하게 고객님을 대하기위해 최선을 다하겠습니다.

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